রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd4567-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায়…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
bd4567 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলেই…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় সরাসরি জানান। দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলেই পাঠানো সুবিধাজনক।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকেই সাহায্য নিন — আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড না করে ব্রাউজারে লগইন করে চ্যাট…
তথ্য সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

bd4567-এ তথ্য সুরক্ষা শুধু নীতিতে সীমাবদ্ধ নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপে এটি কার্যকর। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে ওয়ালেট লেনদেনের যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার যেখান থেকেই আসুন, ডেটা ট্রান্সফার সবসময় নিরাপদ থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নতির জন্য। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আমরা আপনার মোবাইলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন যেকোনো সময় করা যাবে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার নিজের লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে নিজের তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করা যাবে। জটিল কিছু হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, সাইট সেশন ও পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা সম্ভব।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেব বা ইমেইলে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে। আবেদন পেলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া শুরু করি এবং স্থিতি জানিয়ে দিই।